Customer First
우리는 고객이 명확하게 느끼는 문제를 중심으로 사고하고 해결책을 제시합니다. 모든 팀원들이 고객과의 공감을 중요하게 생각하며 고객의 의견과 이에서 비롯된 인사이트를 가장 중요한 의사결정의 근거로 활용합니다.
- 배경
- 고객의 명확한 문제를 해결하려는 게 맞는지에 대해 생각합니다.
- 고객의 한명 한명의 목소리를 듣는 것이 중요합니다.
- 고객은 한명이 아니라 집단이면서 시장이기도 합니다.
Make impact
우리는 모든 일을 함에 있어 그 영향력을 중요하게 생각합니다. 성과는 좋은 문제 정의와 좋은 해결책이 맞아 떨어지면서 나옵니다. 씨그로 팀은 고객들이 마주한 문제를 구체적으로 정의하고 가장 효과적인 해결책들 고민해 제시합니다.
- 기회비용을 생각하는 것이 비로소 합리적인 선택을 할 수 있게됩니다.
- 무슨 일을 할지를 고민하는 것이 가장 큰 차이를 만듭니다.
- 문제를 명확하게 만들고 혁신적인 해결책을 만들어내는 것을 고민해야 합니다.
❗우리는 이렇게 일해요
- Smart - ask why, make it simple.
문제를 간단하게.
- Attitude - get things done.
일이 성사되도록 하는.
💪🏻우리 팀 강점이에요